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Preguntas frecuentes


General

¿Qué es BuscaChef?

BuscaChef es una plataforma que permite contratar un chef profesional para un evento privado. BuscaChef ofrece una nueva alternativa culinaria, permitiendo disfrutar de una experiencia gastronómica personalizada en la comodidad de casa, de la mano de un chef profesional, así como contar con el servicio de un chef profesional para fiestas y eventos. Por otra parte, BuscaChef da a los cocineros la posibilidad de obtener ingresos realizando lo que realmente les gusta y saben hacer: Cocinar.

¿Cómo funciona BuscaChef?

BuscaChef permite a los clientes reservar los servicios de un chef a domicilio en su ciudad. El cliente se comunica con Buscachef proporcionando fecha, lugar y tipo de evento que tiene planeado, luego recibe las diferentes propuestas que Buscachef le ha preparado para despues confirmar la que más se ajuste a sus necesidadades. El chef luego tiene 24 horas para aprobar o cancelar la reserva. 

¿Cómo se realiza el pago? 

El pago se realiza directamente al chef el día del servicio.

¿Cómo gana dinero BuscaChef?

BuscaChef cobra el 20% sobre cada servicio.

¿Cómo puedo contactarme con BuscaChef?

Para comunicarse con nosotros puedes enviar un mail a info@buscachef.com o a través de whatsapp al +59891550550


Comensales

¿Quiénes son los chefs?

Todos los chefs que puedes contratar en BuscaChef son cocineros profesionales.

¿Qué incluyen los servicios de BuscaChef?

– Diseño del Menú.

– Compra de la materia prima.

– Elaboración de los platos en el domicilio del comensal (existe la posibilidad de elaborar un mise en place para menús que requieran de largas elaboraciones).

– Servicio de mesa.

– Recogida de cocina.

Cualquier servicio adicional (bebidas, camarero extra, vajilla, etc) se facturará aparte.

¿Cómo reservar un servicio? 

   1. El cliente se contacta con buscachef a través de las vías de comunicación:

a. Whatsapp +59891550550

b. Sitio web https://www.buscachef.com

c. Email: info@buscachef.com

2. El cliente recibe las propuestas de cada chef.

3. El cliente elige la más adecuada a sus requerimientos.

    4. El cliente paga la seña (20% del valor total del servicio).

    5. El chef realiza el servicio y cobra el 80% restante en el acto.  


Chefs

¿Cómo puedo ser chef?

La única condición para trabajar como chef en BuscaChef es estar formado como cocinero profesional. Se pueden postular comunicándose a cualquiera de las vias de comunicación mencionadas anteriormente

¿Hay que pagar para registrarse como chef?

No, BuscaChef cobra únicamente el 20% de cada servicio contratado a través de la página.

¿Qué debe estar incluido en el precio del servicio?

El servicio debe incluir:

– Diseño del Menú.

– Compra de la materia prima.

– Elaboración de los platos en el domicilio del comensal (existe la posibilidad de elaborar un mise en place para menús que requieran de largas elaboraciones).

– Servicio de mesa.

– Recogida de cocina.

Si el cliente quisiera algún servicio adicional (bebidas, camarero extra, vajilla,…) se facturará aparte, añadiendo el coste al precio.


Políticas de cancelación

¿Cómo debo hacer para cancelar?

Tanto chefs como comensales deberán enviar un mail a info@buscachef.com o contactarse a través de whatsapp al +59891550550

¿Qué sucede si realizo una cancelación?

Chef

Hasta 72 horas antes: Se devuelve la totalidad de la seña al comensal.

Menos de 72 horas antes: Devolución de la totalidad de la seña al comensal.

Más de 2 cancelaciones en un periodo de seis meses puede acarrear la expulsión de la página.

Comensales

Hasta 72 horas antes: Se devuelve la totalidad de la seña al comensal.

Menos de 72 horas antes: Se le transfiere la totalidad de la seña al Chef por los perjuicios incurridos. El comensal pierde la seña.